RAPPORT DE RECHERCHE DE LA LIGNE AIDE ABUS AÎNÉS
Un volet « recherche » a été intégré dès le départ au processus d’implantation de
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« Il y a maltraitance quand un geste singulier ou répétitif, ou une absence d'action appropriée, se produit dans une relation où il devrait y avoir de la confiance, et que cela cause du tort ou de la détresse chez une personne aînée. »
MFA (2010). Plan d'action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées 2010-2015
La Ligne Aide Abus Aînés est une ligne téléphonique provinciale visant à venir en aide aux aînés qui subissent des abus et de la maltraitance. Elle est mise en place par le CSSS Cavendish sur l'initiative du Ministère de la famille et des aînés en collaboration avec le Ministère de la santé et des services sociaux et l'Agence de santé et des services sociaux de Montréal.
Depuis le 1er octobre 2010, toute personne concernée (citoyen âgé, proche aidant, membre de la famille, intervenant, etc.) peut contacter la Ligne sans frais, confidentielle et bilingue (anglais et français) de 8 à 20 heures, 7 jours par semaine. Ils ont accès à des professionnels spécialisés en maltraitance qui peuvent leur offrir de l'écoute, du soutien, de l'information, une évaluation téléphonique de la situation, une intervention ponctuelle et de crise, au besoin, un suivi téléphonique, une orientation ou une référence vers l'organisation la plus appropriée.
Pour plus de détails sur le fonctionnement de la Ligne Aide Abus Aînés, consulter la fiche de présentation
Pour nous joindre: Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.
Valeurs et approche d’intervention en maltraitance
Le reste du contenu de cette section sera disponible bientôt.
En attendant vous pouvez regarder les quatre capsules vidéos suivantes :
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